Как я выбирал хостинг

Сентябрь 4th, 2009 by McCrush Комментировать »

Примерно с пару недель назад я обнаружил жуткие тормоза на своих сайтах. Ждал страничку минуты три наверное. Попробовал пропинговать – все хорошо – пинги не более 100 мс, учитывая отдаленный регион и не Бог весть какой канал.

В техподдержку писать не стал, уверяя себя, что этот даун временный. Проснувшись утром, бегу к компу и набираю адрес своего сайта. Сайт появился и вроде даже без тормозов. Ну думаю,  действительно был временный даун – бывает.

Но следующим вечером история повторилась, а затем снова и снова. По вечерам сайты еле ползают. Пока дождешься загрузки страницы – забываешь чего вообще хотел от нее.

Написал в техподдержку, ответа не дождался и пошел спать. Утром получаю письмо, мол все в порядке, тормозов не обнаружено. Вечером опять та же самая история. Снова пишу в поддержку, мол промониторьте в вечернее время – ответ опять же утром, содержание то же.

Нежелание техподдержки разбираться  в проблемах клиента меня просто сбесило, тем более что тарифный план у меня был не самый мелкий. Вернее самый крупный из линейки shared-тарифов. Это было последней каплей и решение сменить хостера созрело мгновенно, тем более что:

  • примерно 50% писем, отправляемых скриптами моих сайтов  попадали в спам-фильтры почтовиков
  • был случай взлома сервера, в результате которого в файлах  index.html и index.php появились iframe, подгружающие вредоносные страницы с каких-то китайских сайтов
  • был случай смены абсолютного пути, повлекший за собой серию глюков движка. Предупреждений об этом хостер не высылал
  • техподдержка на каждый вопрос отвечает вопросом, порой не по делу. Такое чувство что они даже и не думают вникать в суть проблемы
  • плагины движка периодически «мигают» (то работают, то нет)

Короче стал искать я нового хостера. Мне требовалось:

  • минимум 5 сайтов на аккаунте
  • неограниченный трафик
  • не менее 3 гигов места
  • возможность  оплаты посредством Webmoney
  • стоимость не более 230 руб./мес
  • расположение сервера поближе к Москве
  • граммотный саппорт
  • ну и разумеется шустрый и устойчивый сервер

Нашел несколько хостинг-компаний с привлекательными тарифными планами, среди которых мне и предстояло выбрать «победителя». Выбирая хостера я  руководствовался несколькими критериями. Помимо устраивающего меня тарифного плана я обращал также внимание на:

Наличие отзывов

О репутации компании можно судить по отзывам ее клиентов. Отзывы собирались с различных сайтов и позволили сформировать мнение о репутации того или иного хостинг-провайдера.

Сайт компании

Сайт является лицом компании – это  закон. Во-первых сайт должен быть грамотно построен. Неграмотная верстка – первый признак «криворукости» хостера. Если компания не может своими силами слепить себе сайт, то о качестве техподдержки не может быть и речи. Во-вторых обязательно должна присутствовать контактная информация. И чем больше способов связи – тем лучше. Как минимум должны присутствовать адрес, номер телефона и e-mail.

Тестовый период или moneyback

Хостер должен показать вам качество своих услуг. Лично для меня тестовый период гораздо более предпочтителен, т.к. наличие moneyback еще не говрит о том, что получить обратно ваши деньги вы все-таки сможете. Недобросовестный хостер или просто «кидала» найдет кучу причин не возвращать вам ваши деньги.

Качество техподдержки

Качество техподдержки легко можно проверить написав письмо в службу ТП. Здесь мы убиваем сразу двух зайцев – получаем время и определяем качество ответа. Желательно написать 2-3 письма в разное время суток.

Из доброго десятка хостеров с привлекательными тарифными планами я выбрал одного, и как мне кажется, не ошибся.

Объясню почему:
  1. Тарифный план «Смарт». За 190 руб./мес (помесячная оплата) я получаю 5 гигов  места, 5 сайтов, 5 баз данных и все остальное не ограничено.
  2. Мне дали 15 дней тестового хостинга без оплаты.
  3. Я планировал затратить около 7-ми дней на переезд, с учетом тормозов предыдущего хостинга и отладки скриптов, а переехал всего за сутки.
  4. Техподдержка работает не просто быстро а молниеносно! Посудите сами: в 22:21 мск я отправляю письмо с просьбой сменить владельца ДЛЯ ВСЕХ файлов основного сайта (даже не знаю сколько там тысяч файлов). В 22:25 мск получаю ответ: «Изменили владельца и группу у всех файлов /home/****/domains/****.ru/public_html на ****. Проверьте пожалуйста.«. Ну как я могу их после этого не любить? :)
  5. Сервер работает быстро и без глюков.
  6. Моя почта больше не застревает в спам-фильтрах.
  7. Сервера в Питере.
  8. Возможность платить несколькими разными способами, включая электронные платежи, платежные терминалы и наличными в банках России.

Друзья, если вы ищете качественный и недорогой хостинг, советую обратить внимание на SprintHost. Это не «дешевый», а именно недорогой хостинг!

5Гб диска, 5 сайтов, 5 баз MySQL, почта без ограничения и домены в подарок за 160 руб./мес.

Комментирование закрыто.